金融業の業界における人事評価システムの導入事例や、人事評価の注意点を紹介します。導入を検討している不動産業界の方はぜひご覧ください。
中小企業の人事担当者、経営者金融業の人事評価システムの導入事例を知りたい方金融業の人事評価制度構築のポイントを知りたい方
金融業界では、規制への遵守とリスク管理が重要です。人事評価システムは、従業員が関連する規制や業界標準をどの程度理解し、遵守しているかを評価することに重点を置くべきです。また、リスクの管理と緩和ができるか、そして企業の規制遵守や全体的なリスク管理戦略にどのように貢献しているかを評価することが重要です。
金融業は、強固な顧客関係の構築と維持、新しいビジネス機会の開発に大きく依存しています。人事評価システムは、従業員が長期的な顧客関係を育成する効果、顧客のニーズを理解し満たす能力、新しいビジネス機会を特定し活用する成功度を測定するべきです。
「金融業にも対応！中小企業におすすめのクラウド型人事評価システム3選」を見る
ここでは、製造業の人事評価システムの導入事例を紹介します。「サポートが充実」のあしたのクラウド、「一元管理に強い」のSmartHRという強みを持つ2社をピックアップし、それぞれの中小企業の事例を紹介します。
【選出理由】「人事評価システム クラウド」とGoogle検索して上位に表示されるシステムのうち、社名などの詳細な導入事例を掲載しているシステム10社をピックアップ（2023年8月29日時点）。
その中で公式HPで確認できる情報をもとに以下の条件で要望別に各システムを選定しています。
引用元：あしたのクラウド公式HP
（https://cloud.ashita-team.com/）
こちらは1952年設立、半世紀以上の歴史を有する大阪の金融業者の事例になります。以前より掲げている「100年企業」を目標に日々業務に励んでいたそうですが、2期連続の赤字という事態に直面してしまったとのこと。原因を分析したところ、アンバランスな報酬制度と人事評価に問題があると判明。それまでの人事考課は考課者のさじ加減次第というとことがあり、社員に何をどう頑張れば評価されるという基準が明確ではなかったとしています。
そこで顧問社労士さんのアドバイスにより「あしたのクラウド」を導入。導入から1年が経過した時点で、新たな制度を理解し導入の効果が出ている社員は35%。一方、新制度に疑問や不信感を抱いている層も30%おり、残りの35%は「なんとなくやっている層」とのこと。数字の割合だけを見るとまだ成功とは言えないものの、人事評価に対する従業員の理解度は上がっており、何をすれば評価されるのか、給与が上がるのかという意識も向上。何より社員間のコミュニケーションが活発になり、会社全体の業績も改善したそうです。
参照元：あしスト公式サイト（https://www.ashita-team.com/jirei/240/）
こちらは2004年設立、社員5名という奈良県の保険代理店での事例になります。もともと少人数で業務を回していたこともあり、1人が受け持つ仕事量も多いという状況。何をどうすれば給与がアップするのかが、見えにくいという問題を抱えており、何に向かって行動するのが分からなくなってしまっていたのだそうです。
そこで導入を決断したのが「あしたのクラウド」。折しも導入直後にコロナ禍に入ることになり、在宅勤務組と出社組に分かれることに。ますます人事評価が難しくなるのではと思われたものの、システムによる目標の見える化によって心配は杞憂に。社員それぞれのやるべきことが明確化されたことで、働き方のスタイルが違っても、業務に対する取り組み意識が上がり、数値目標の達成のために励むようになったとのこと。また、導入前と大きく変わったこととして、目標としている数値がまだ達成できていないという場合には、期日に間に合わせようと、必死に営業を行うというケースも見られるようになったそうです。
参照元：あしスト公式サイト（https://www.ashita-team.com/jirei/3461/）
引用元：SmartHR公式HP
（https://smarthr.jp/）
こちらは1918年創業、近年ではテレビCMなどでも目にする機会の多い、大手ネット証券会社の事例になります。同社では以前、人事部門のデータ管理に問題を抱えていたとのこと。ひと言で言えば属人的な処理がなされており、管理の担当者ごとに、紙での管理やExcelファイルでの管理など、バラバラな管理方法で行われていたとのこと。そのため新入社員の手続きはもとより、特定の社員の人事データを参照しようにも、見つけるまでに手間暇がかかってしまうという事態に悩まされていたそうです。そこで2019年8月、SmartHRの導入を決断。
新入社員の履歴書や職務経歴書をアップロードすれば簡単に情報登録ができ、雇用契約の締結もオンライン上で可能に。またSmartHRの「カスタム社員名簿」という機能も有効に活用。他部署との連携や社外業者との案件を進める際、どんな人材なのかのプロフィールを簡単に確認できるようになり、新規事業の立ち上げや新チームでのプロジェクト開始の際、メンバー間のコミュニケーションが活性化されるという効果が出ているそうです。
参照元：SmartHR公式サイト（https://smarthr.jp/case/matsui）
こちらは北海道に根差した地方の金融機関での事例になります。昨今のペーパーレス化、DX化の潮流に倣い、こちらでもそうした取り組みを検討していましたが、大きな壁となっていたのが、人事考課データの保管方法。それまでは、各職員の職務等級や所有する資格と言った具合に、バラバラの項目ごとに別々のデータとして保管されていたのだそうです。当然ながら、参照しようとしても見つけるまでに時間が掛かっていたとのこと。また年末調整も紙ベースだったため、作業時間を費やしていたとのこと。
そこでSmartHRを導入。職員情報を一元管理することで、閲覧が容易になり、組織分析や人員配置の検討がスムーズかつ効率的に行えるようになったそうです。加えてSmartHRには、人事情報に紐づいて、年末調整の作業を行える機能も備わっているのが大変便利とのこと。道内37か所、800名以上の職員の年末調整がオンラインで完結できるようになり、人事部門だけでなく、経理部門の業務効率化も実現できたそうです。
参照元：SmartHR公式サイト（https://smarthr.jp/case/rokin-hokakido）
自社の課題を解決するのは？
ここでは、人事評価システムの導入を検討する人事担当者や経営層に向け、導入目的ごとにおすすめのクラウド版人事評価システムをご紹介します。
人事評価に不満を持つ
社員の離職を防ぎたい
企業におすすめ
引用元:あしたのクラウド公式HP
（https://cloud.ashita-team.com/）
システムの特徴
自社の評価制度を反映した
システムを導入したい
企業におすすめ
引用元：GooooN公式HP
（https://goooon.busnet.co.jp/）
システムの特徴
人事管理全般を
システム化したい
企業におすすめ
引用元：HRMOSタレントマネジメント公式HP
（https://hrmos.co/hr/）
システムの特徴
