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小売業

人事評価システムを導入した小売業者の事例や、導入にあたっての注意点をまとめています。人事評価システムに興味のある小売業者の方はぜひご覧ください。

目次

この記事はこんな人におすすめ！
中小企業の人事担当者、経営者
小売業の人事評価システムの導入事例を知りたい方
小売業の人事評価制度構築のポイントを知りたい方

小売業の人事評価制度で
おさえておくべきポイント

小売業

労働者への理解

小売業者はお客様を相手にした環境です。そのため、予期せぬ出来事やストレスに見舞われるケースが珍しくありません。そのため、目標設定・システムの運用において現場への理解が重要です。机上の計算だけで設定し、実現が難しい目標を強いることは、現場の人間の反感、ひいては離職を招きかねません。

「お客様」という不確定要素を相手にしたお仕事であることへの理解を基にした目標設定、そして達成。この繰り返しが従業員のモチベーションアップにつながります。

シンプルな操作性

小売業者の場合、従業員のシフトは様々です。お客の状況次第で休憩時間が異なるケースも珍しくないだけに、いつでも手軽に使用できる人事評価システムが望ましいです。PCに向き合わなければ使用できないタイプや、操作が難解でちょっとした空き時間に使用できないシステムでは、かえって従業員のストレスになりかねません。

「小売業にも対応！中小企業におすすめのクラウド型人事評価システム3選」を見る

小売業の人事評価システム
導入事例（中小企業版）

ここでは、小売業の人事評価システムの導入事例を紹介します。「サポートが充実」のあしたのクラウド、「コストが安い」のヒトマワリ、「一元管理に強い」のSmartHRという強みを持つ3社をピックアップし、それぞれの中小企業の事例を紹介します。

【選出理由】「人事評価システム　クラウド」とGoogle検索して上位に表示されるシステムのうち、社名などの詳細な導入事例を掲載しているシステム10社をピックアップ（2023年8月29日時点）。
その中で公式HPで確認できる情報をもとに以下の条件で要望別に各システムを選定しています。

サポートが充実！
「あしたのクラウド」の導入事例

あしたのクラウド公式HPキャプチャ

引用元：あしたのクラウド公式HP
（https://cloud.ashita-team.com/）

社員が目的を持って働くようになった

とある小売業者では、それまでは社長が丸二日かけて社員全員と面談を行っていたとのことですが、成長に伴う従業員の増加によって、一人で全員と面談することは難しくなっていたとのこと。さらに評価基準を裁量ではなく、明確な基準に伴う新しい人事評価システムを考えていたところ、あしたのクラウドを発見し、導入。管理者が裁量を持って動くようになっただけではなく、社員も自分の目的を持って仕事に取り組むようになったとのことです。

参照元：あしスト公式サイト（https://www.ashita-team.com/jirei/5000/）

あしたのクラウド
の公式HPを見る

コストが安い！
「ヒトマワリ」の導入事例

ヒトマワリ公式HPキャプチャ

引用元：ヒトマワリ公式HP
（https://www.hitomawari.jp/）

情報共有の業務効率化を実現

とある飲食店ブランド店では、日本国内だけではなく海外にも進出していました。世界展開にあたって既に人事評価システムを導入していたものの、管理できる情報が限られている点や人事担当者しか閲覧できない点から新しいシステムを模索し、ヒトマワリを導入。

社員の経歴、過去の面談情報や研修情報など人事情報を管理が可能になったことで、人事評価・個人面談の際に重宝しているとのこと。データの確認も簡単で、連絡を取り合う必要がなくなったとのことです。

参照元：ヒトマワリ公式サイト（https://www.hitomawari.jp/case/chikaranomotoholdings/）

ヒトマワリの
公式HPを見る

一元管理に強い！
「SmartHR」の導入事例

SmartHR公式HPキャプチャ

引用元：SmartHR公式HP
（https://smarthr.jp/）

煩雑だった業務が効率化された

とある小売業者は、書類の準備のために深夜まで残業することもあるなど、人事労務業務の負担が大きくなっていたとのこと。特に年末調整の時期には発送作業まで加わるなど、会社の成長とは裏腹にバックオフィス機能が追いついていなかったとのこと。そこで業務効率化を目指してSmartHRを導入。勤怠・給与計算を連携させた点、ペーパーレス環境になったことで業務フローが改善。さらには蓄積されたデータによって生産性向上にも役立っているとのことです。

参照元：SmartHR公式サイト（https://smarthr.jp/case/personalnet）

SmartHRの
公式HPを見る

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